2016年8月的一天，有客户接到电话说他们的孩子被车撞去世，有赔偿款可以拿，因夫妻俩人已经离婚，孩子跟父亲生活，母亲认为孩子虽然跟父亲生活，但也是自己生下来的骨肉，也有赔偿金可以赔偿，于是来到萧山农商银行党山支行井岭路分理处取钱，保安员说要按相关法律法规手续来进行赔偿，该女士回去了。

当天下午，该女士又来到银行根据对方要求进行汇款，保安员洞察秋毫，对该女士进行仔细询问后，发现情况不对，明显是诈骗，马上通知柜组长，同时通知派出所，等派出所警察和保安员的劝阻下，没把5000多元汇出，成功阻止了一起电话诈骗案。该女士万分感激。

在2017年2月份萧山公安局给保安员俞水芳颁发三等治安荣誉奖章。也为公司争得荣誉，为此优秀的保安员点赞！